Bij Wrap & Ride willen we dat je 100% tevreden bent met je aankoop. Daarom hanteren wij een retourtermijn van 14 dagen. Dit betekent dat je na ontvangst van je bestelling 14 dagen hebt om een retour aan te melden. Na goedkeuring heb je nog eens 14 dagen om het artikel terug te sturen. In totaal heb je dus 28 dagen om je retour te voltooien.

Voorwaarden voor retourneren

Om in aanmerking te komen voor retournering, moet het artikel:

• In dezelfde staat verkeren als waarin je het hebt ontvangen.
• Niet gemonteerd of beschadigd zijn.
• In de originele verpakking zitten.

Let op: Wij moeten het product nog kunnen verkopen. Beschadigde of gemonteerde artikelen kunnen wij niet accepteren.

Hoe retourneer je een artikel?

Retourneren is eenvoudig en kan in drie stappen:

1. Retour aanmelden
   Stuur een e-mail naar info@wrapandride.com om je retour aan te melden. Retourzendingen zonder voorafgaande goedkeuring worden niet geaccepteerd.
2. Retourformulier invullen
   Download en print ons retourformulier, vul het in en voeg het toe aan je retourzending.
3. Artikel opsturen
   Stuur het artikel, inclusief het ingevulde retourformulier, naar:

📍 Wrap & Ride - Geurts
Zandvoortsestraat 22a
5453SL, Langenboom

Retourzendingen zijn op eigen kosten en verantwoordelijkheid. Je kunt zelf een vervoerder kiezen. Zorg ervoor dat het pakket goed is ingepakt en bewaar het verzendbewijs.

Schade of problemen?

Controleer je bestelling direct bij ontvangst. Heb je een beschadigd, defect of verkeerd product ontvangen? Neem dan binnen de retourtermijn contact met ons op. Wij lossen het probleem zo snel mogelijk voor je op!

Uitzonderingen – Artikelen die niet geretourneerd kunnen worden

De volgende producten kunnen niet worden geretourneerd:

• Cadeaubonnen
• ECU’s, CDI’s en begrenzers (Deze kunnen niet worden gecontroleerd op montage, defecten of originaliteit. Onze leveranciers testen deze producten vooraf om kwaliteit te garanderen.)

Heb je vragen over een specifiek artikel? Neem gerust contact met ons op!

Terugbetaling

Zodra wij je retour hebben ontvangen en gecontroleerd, ontvang je per e-mail een bevestiging. Bij goedkeuring wordt het aankoopbedrag binnen 5 werkdagen teruggestort via de oorspronkelijke betaalmethode.

Nog niets ontvangen na 5 werkdagen? Neem dan contact met ons op via info@wrapandride.com

Heb je nog vragen over retourneren? Wij helpen je graag verder!